Para ligação nova você poderá fazer o pedido , somente para ligações em baixa tensão, ou ligar gratuitamente para o nosso teleatendimento - todos os dias - durante 24 horas, 0800 721 0707 - ligação gratuita .
Para Clientes Especiais , com demanda igual ou maior a 500 kW, .
• Imóvel em construção:
Ao construir seu imóvel, verifique antes se já existe rede elétrica adequada para ligação. Consulte a Escelsa com antecedência para obter informações detalhadas. Em muitos casos, é necessária a construção de rede elétrica até perto do futuro imóvel, com maiores prazos para o atendimento. Podendo ter custos para o solicitante. Verifique, também, se não há poste instalado onde você pretende construir o portão da garagem ou estacionamento, pois o deslocamento do poste é cobrado.
<!> Importante: A execução das obras de ampliação das redes de distribuição é feita pela Escelsa, mas os pretendentes podem optar pela contratação de empreiteiros. Neste caso, o projeto deve ser aprovado previamente pela Escelsa.
• Imóvel já construído com entrada de serviço padrão Escelsa:
O pedido de ligação pode ser feito nesse site ou pela Central de Atendimento a Clientes. Se já houver rede elétrica em condições de atender o seu imóvel, a ligação ocorrerá em no máximo 72 horas. Se o imóvel já foi utilizado anteriormente e está apenas desligado no medidor, o atendimento pode ser mais rápido.
Padrão de entrada de serviço da Escelsa é a ligação do seu imóvel à rede elétrica da Escelsa. Composta basicamente por poste, caixa de medidor, tubos (eletrodutos), fios e disjuntor, cuja montagem e especificação deve atender às normas técnicas da Escelsa e de segurança que visam a sua tranqüilidade.
É importante que as instalações sejam dimensionadas de acordo com a carga a ser utilizada. Para sua execução, recomenda-se a contratação de eletricistas ou instaladores qualificados, pois a ligação depende da vistoria e aprovação do serviço pela Escelsa.
Os desenhos com as montagens básicas de ligação em baixa tensão e a Norma de Fornecimento de Energia Elétrica da Escelsa podem ser encontrados nesse site.
O Pedido de Ligação
A construção do padrão de entrada de serviço deverá estar de acordo com as Normas Técnicas da ABNT e da Escelsa. A Escelsa poderá orientá-lo na construção do seu padrão de entrada de serviço. Ligue para a nossa Central de Atendimento a Clientes ou consulte os desenhos e normas nesse site.
Para atendimento ao Pedido de Ligação pela Escelsa o solicitante não poderá possuir contas de energia elétrica atrasadas com a empresa.
A construção do padrão de entrada de serviço deverá estar de acordo com as Normas Técnicas da ABNT e da Escelsa. A Escelsa poderá orientá-lo na construção do seu padrão de entrada de serviço. Ligue para a nossa Central de Atendimento a Clientes ou consulte os desenhos e normas nesse site.
Ligações Monofásica e Bifásica:
Tenha em mãos a amperagem do(s) disjuntor(es) e a bitola dos fios do ramas de entrada de serviço.
Ligação Trifásica:
Tenha em mãos a relação das cargas (equipamentos elétricos): lâmpadas, chuveiros, eletrodomésticos e motores que serão instalados, com suas respectivas potências em WATT.
Se o padrão estiver pronto, para pedir ligação, você deve informar além da relação das cargas, a amperagem do disjuntor e a bitola dos fios do ramal de entrada de serviço.
Informações Cadastrais
- Nome ou Razão Social;
- Endereço completo (Nome da Rua/Avenida de acordo com a prefeitura, Número do Imóvel e Apartamento, Quadra, Nome do Bairro, CEP e Cidade);
- Telefone e telefax;
- E-mail;
- CPF;
- Dia e mês de aniversário;
- Endereço para correspondência;
- Número do medidor vizinho (opcional);
* Se for empresa: natureza do negócio, CNPJ, Inscrição Estadual, nome da pessoa responsável e cargo; Caso não exista rede da Escelsa próximo ao imóvel ou se o padrão for trifásico ou, ainda, em Alta Tensão, solicite a ligação com antecedência, pois poderá depender de obra.
Prazo de Ligação
São 03 (três) dias úteis, para as ligações em baixa tensão.
Caso não exista rede da Escelsa próximo ao imóvel ou se o padrão for trifásico ou, ainda, se a ligação for em Alta Tensão, solicite a ligação com antecedência, pois poderá depender de obra.
Este procedimento também é adotado quando existirem na relação cargas especiais, como: motores com potência individual maior que 5 CV, máquina de solda, aparelhos de raios X e outros que possam causar distúrbios na rede de distribuição.
Custo da Ligação
O serviço de ligação é gratuito, porém se houver mais de uma visita à unidade consumidora devido a irregularidade técnica no padrão, será cobrado o valor do serviço de vistoria para ligação:
Monofásico: R$2,25
Bifásico: R$3,22
Trifásico: R$6,44
Alta Tensão: R$19,34
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